最近，一则长沙理工图书馆扔学生考研资料的消息登上热搜。长沙理工大学金盆岭校区考研学生放在图书馆窗台上的学习资料，被工作人员全部扔到一楼大厅，现场一片狼藉，学生只能蹲在地上捡书。
占座行为不可取，但以扔资料的方式予以“惩罚”，就有点“以暴制暴”的意味了。解决问题“宜疏不宜堵”，对此既要“先礼后兵”，对占座学生实行教育+改正，又要加强教学资源的供给与调配，以智能化手段改善管理，这样才能以更“温和”的方式解决问题。
物以稀为贵。每到考研季，图书馆的座位就成为“稀缺资源”，成了占座的“重灾区”。此时由于自习室往往不够用，寝室又比较吵闹，而图书室学习环境安静，便出现“供不应求”的现象。加之占座现象的存在，有时你只能望“座”兴叹，束手无策。正可谓：世界上最遥远的距离，不是生与死，而是我面对一个空座位，却只能站着，因为这里已经座无“虚席”。
真的是座无“虚席”吗？非也。君不见，有的座位“见书不见人”，一堆书籍或者考研资料成为座位的“主人”，实际上已经成为“僵尸座位”。这种不文明行为，把公共座位变成“私人书桌”，不仅暴露了占座学生的素质问题，而且浪费了图书馆自习室资源，降低了座位使用效率，影响了教育资源分配的公平性，在一定程度上加剧了“一座难求”的矛盾。
占座“有错”，但处理方式不应“犯错”。对于考研学生放在图书馆的学习资料，采取“一扔了之”的方式显然欠妥，不仅缺乏“人情味”，而且有点“粗暴”的意味。对此，我们不妨换一种“柔性”的方法，首先对占座学生进行批评教育，然后督促其改正，对于占座的资料给予妥善存放，再由学生凭身份证去领取，这样才能“先礼后兵”，更显“温和”。
解决问题，关键在疏，不在堵。“以暴制暴”的扔资料是解决不了实质问题的，问题的根源在于图书馆的座位与学生的需求有巨大的矛盾，所以我们要着眼于标本兼治，一方面加强对学生的教育，引导其严格自律，做到“人走物走，坐留他人”；另一方面，要加大教育投入，扩建图书馆设施，增加座位供给，延长开放时间，缓解“一座难求”的紧张局面。
其实，解决占座问题还可以更“智慧”。比如：中国地质大学（武汉）有一款“我要反占座”小程序，扫描桌上的二维码，如果20分钟内原座位使用者未回，座位就可以“易主”。在复旦大学，图书馆、阅览室的座位如果闲置20分钟，“使用权”就可以更换。信息时代，我们要运用智能手段，使之更人性化，推进教育资源在更大范围、更公平的方式为学生所共享。
图书馆是学习的殿堂，学生占座也是为了学习，既然目标是一致的，就完全可以“调和”。在管理方面不要“动武”，在学生方面加强约束，在资源方面优化供给，占座问题就可以处理得更“和谐”。（作者系天府评论特约网评员）
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